kddi 法人・ビジネス向けの「オフィスケータイパック (固定電話番号通知オプション)」のサポート情報です。モバイル、クラウド、ネットワークなど、あなたのビジネスに適したソリューションをご提案いたします。導入事例、イベント・セミナー情報も紹介中。 提供開始日. ホーム | 通信機器 | 電話 | 料金のお支払. 0077 *-7-111（無料） 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 ※ 上記番号がご利用になれない場合：0120 *-977-033; 電話サポート予約. 「電話機の調子が悪い」とか「電話が使えない」などのトラブルが発生した経験はありませんか？今はほとんどの人がスマホを持っているとはいえ、固定電話が使えないと困ることは多いですよね。特に会社でビジネスフォンを使っている場合は取引先との電話連絡ができないと様々な弊害がでてきます。, そこでこの記事では電話が故障した時の問い合わせ先の調べ方と各問合せ先をご紹介したいと思います。, 固定回線サービスと言えばNTTというイメージがありますが、実は固定電話の契約先はNTT以外にもあります。過去のサービスも合わせるとKDDIの「メタルプラス電話」と「ケーブルプラス電話」、ソフトバンクテレコムの「おとくライン」、J:COMの「J:COM　PHONEプラス」などがあげられます。新規加入はしていないサービスもありますが、これ以外にも様々な直収電話サービスがありました。, 直収電話サービスについてもう少し詳しく説明すると、これは各通信会社がNTTの持つ電話回線のうち空いている回線をレンタルして提供している電話サービスです。NTT回線を使っているもののNTTのサービスを利用していないので、各通信会社に基本料金や通話料金を支払うことになります。, つまり電話サービスの契約先はNTTだけでなく各通信会社になるため、電話トラブルに関しても問い合わせ先は契約に応じて変わることになります。, 1、請求書や通帳を見る auホームページへ移動します。 ご契約内容の確認・変更などお手続きいただけます. kddiの「kddi-ipフォン」(ip電話 (ipフォン)・直収電話) サービスのご案内です。高い通話品質を保ちkddiのインターネット回線やau携帯電話とのセット利用で、トータル通信コストの削減を実現します。 KDDI 法人・ビジネス向け「auオフィスナンバー」(FMCサービス) のご案内です。モバイル、クラウド、ネットワークなど、あなたのビジネスに適したソリューションをご提案いたします。導入事例、イベント・セミナー情報も紹介中。 障害・メンテナンス情報; よくあるご質問; マイラインご加入のお客さま. 4. KDDIの公式ホームページ。auひかり 電話サービス、メタルプラス電話、ケーブルプラス電話、KDDI-IP電話、マイライン、国際電話を紹介しています。 au携帯電話から： 局番なし157. インターネット・電話をご利用のお客さま 「法人のお客さま」向けお問い合わせ窓口. 電話でのご質問やお問い合わせなどを承ります。 電話でのお問い合わせへ Webでのお問い合わせ Webでのご質問やお問い合わせなどを承ります。 Webでのお問い合わせへ. よくあるご質問. 電話からのお問い合わせ . 050番号サービス (KDDI-IP電話) の申し込みが必要です (有料: 165円 (税込) /月)。お申し込みがない場合には8.8円 (税込) /3分となります。 050番号サービス. 本サービスは、KDDI固定電話サービスとの通話料金が無料のため、社内や取引先との通話がお得になり、コスト面の負担を軽減します。 2. auのホームページ上にある「インターネット・電話お問い合わせ ... プロバイダーに「au one net」を利用している場合は、KDDIお客様センター：0077-7068（通話料無料）にて電話で手続きが可能です。オペレーター対応時間は、9ː00～18ː00（年中無休）となっています。 メール等での手続きはできないので注意しましょう。 au one net以外のプロバイダーを利用している場合. ついにkddiがアナログ固定電話サービスを廃止 . 「kddiご利用料金」の詳細については、my auのwebサイトまたはkddi お客さまセンターでご確認いただけます。 my auついてはこちら > ＜参考 . 会員ページログイン クレジットカードのお申し込み. お問い合わせ . au以外の携帯電話、一般電話から： 0077-7-111. kddiがアナログの固定電話サービス「メタルプラス」を2016年6月30日をもって終了しました。 どういった事情でこうなったかはさておき、今まで利用していた人は困ってしまいますよね。今後どうすればいいかご紹介します。 nttひかり電話などへの乗り替えを検討. ソフトバンクの音声・固定電話に関するお問い合わせ・サポート情報をご案内します。おとくラインやその他電話サービスに関する各種お手続き、お問い合わせ方法やサポート情報などをご確認いただけます。 お電話でお問い合わせ. お問い合わせ電話番号 . kddi 法人・ビジネス向けの「サポート・障害情報」のご案内です。モバイル、クラウド、ネットワークなど、あなたのビジネスに適したソリューションをご提案いたします。導入事例、イベント・セミナー情報も紹介中。 TOPへ. がご利用になれない場合：0120, ※2020å¹´9月1日より受付時間が変更になりました。, ※au one net 以外のプロバイダをご利用中のお客さまは, ※契約内容の変更および照会については、契約者ご本人様からのお問い合わせであることの確認が必要となります。, ※音声応答のメニューは予告なく変更・終了することがあります。, 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて. 支払う・かりる. 停電の時や電気がつかない時の対処方法はこちら（775KB） auの金融サービス 新規／追加でお申し込みをご検討されている方. kddi 法人・ビジネス向けの「障害・メンテナンス情報」のご案内です。モバイル、クラウド、ネットワークなど、あなたのビジネスに適したソリューションをご提案いたします。導入事例、イベント・セミナー情報も紹介中。 KDDI提供の固定電話にかかってきた電話を、着信履歴またはSMS (Cメール) でauケータイに通知するサービス 0077携帯宛電話 0077をつけると携帯電話あての通話料がグ～ンとお安くなります. 0120-925-881 （無料） 年中無休（9:00～20:00） ※お客さま宅の状況により地域の電力会社、電気工事店へおかけ直しをお願いする場合がございます。 関連情報. KDDI電話 auで着信確認 (注4) ... 本サービスへのお問い合わせ. お問い合わせ. kddi ビジネスコールダイレクト kddi ビジネスコールダイレクト kddiの「kddi ビジネスコールダイレクト (携帯電話・スマートフォン 内線化サービス)」のご案内です。外出先からも社内にいてもau携帯電話とオフィスの電話が内線ダイヤルでつながります。 kddi 法人・ビジネス向け「音声・電話」のご案内です。モバイル、クラウド、ネットワークなど、あなたのビジネスに適したソリューションをご提案いたします。導入事例、イベント・セミナー情報も紹介中。 au→自宅割. 契約しているのが自分ではなく他の人という場合は請求書を見る機会がないかもしれません。そういう場合は「116」番に電話してください。もしNTTと契約している場合はNTTのカスタマーセンターが応対してくれます。それ以外の場合は各通信会社が対応します。例えばKDDIと契約しているならKDDIのオペレーターが対応します。, 契約している会社がどこか分かったら各会社のお客様センターやカスタマーサービスに連絡します。それぞれの問い合わせ先は以下の通りです。, NTTと契約している場合の問い合わせ先は以下の通りです。NTT東日本と西日本とで問い合わせ先や対応時間帯は共通しています。, 1．公式サイト[https://www.jcom.co.jp/tel_search/]で問い合わせ先を参照する 電話サポート予約のページです。au ケータイ・スマホ・インターネットのご利用でお困りの方へ、事前に予約頂くことで、ご都合の良い日時にお客さまセンターからお電話を差し上げます。毎日10時～19時の予約指定が可能。お手続きは24時間OK！ My au. お問い合わせ電話番号 . 各種照会・お問い合わせ. My au. 一般電話から: 0077 *-777 （通話料無料） ※上記番号がご利用になれない場合：0120 *-22 *-0077; 受付時間: 年中無休（9:00～18:00） ※2020年9月1日より受付時間が変更になりました。詳しくはこちら ※au one net 以外のプロバイダをご利用中のお客さまは こちら; 電話サポート予約. 総合案内 年中無休（9:00～20:00） 音声ガイダンスは24時間利用可能 : au携帯電話. キャンペーン. ご契約内容の変更・移転・各種手続・請求関連など. kddi請求 お問い合わせ先. 携帯電話／一般電話から . ポイントについて. 先述の通り基本料金や通話料金は契約会社に支払うため、電話の請求書には通信会社の名前が入っているはずです。請求書の代わりに通帳の引き落とし情報を確認することもできます。引き落とし項目に通信会社の名前が記載されている可能性があります。, 2、１１６に電話する 2020年7月28日. 数字の押し違いなどによる間違い電話で、無関係なご家庭や事務所等に大変なご迷惑をおかけすることがあります。電話番号は、お間違えのないようご注意ください。 kddiお客さまセンター. 個人のお客さま向けサービス「携帯電話 (au/UQモバイル)」「インターネット・電話」に関する「お問合せ窓口」は下記のページよりご覧ください。 auをご利用のお客さま. au以外の携帯電話、一般電話から. 郵便番号か地名の一部で検索するか、都道府県から対応部署を探せます。一例として「東京都大田区池上」で検索すると以下のような問い合わせ先が見つかります。, NTTだけでなく電話サービスを提供している通信会社は他にもいろいろとあります。問い合わせ先は契約している会社によって変わるため、まずは116番に電話したり請求書などを見てどこの会社のサービスを受けているか調べましょう。, ただ電話機の故障や回線の問題を疑う前に、まず電話線や電源ケーブルの接続など基本的なポイントをチェックしておくことをおすすめします。そうすることで接続ミスに気づくかもしれませんし、問い合わせする時に症状をスムーズに説明できます。, 対応時間帯:24時間受付（年中無休、故障修理などの対応時間は9:00～17:00）. 契約約款・利用規約. 上記番号がつながらない場合： KDDI株式会社 国際電話に関するお問合せ: 0120-97-7097: 受付時間 不明: Y域: KDDIひかりoneお問い合わせ窓口: 0120-60-0100: 受付時間 不明: Y域: KDDI株式会社 その他に関するお問合せ: 03-3347-0077: 受付時間 不明 au携帯電話に関するお問い合わせ先. auのインターネット(au one net)・固定電話をご利用のお客さま向け、お引っ越し（住所変更）手続きのご案内。お引っ越し先でauひかりをご利用いただくためには手続きが必要です。お手続きには1カ月程度かかります。お引っ越し先の住所をご用意のうえお手続きください。 UQモバイルをご利用のお客さま. 電話番号（携帯電話・phs・ntt以外の固定電話から）:0120-444-113; 対応時間帯:24時間受付（年中無休、故障修理などの対応時間は9:00～17:00） 通話料:無料; kddiと契約している場合の問い合わせ先. お電話でのお問い合わせにつきましては以下番号におかけください。 au携帯から局番なし ： 157（無料） 一般電話から ： 0077-7-111（無料） ※ご利用になれない場合 0120-977-699. 2014年10月15日. 提供料金. auホームページへ移動します。 「ご契約内容の確認・変更」、「ご利用明細」などお手続きいただけます. 項目 月額料金 (税抜き) 基本料: 2,000円/拠点: Calling番号: 300円/番号: 上記料金のほかに、Microsoft 365、Office 365ライセンスが必要になります。詳細は こちらをご参照ください。 3. kddi株式会社 (以下、kddi) は、2014年11月5日より、kddiの固定電話サービス (注1) でご利用いただいている電話番号案内 (104) サービスの提供事業者を、東日本電信電話株式会社および西日本電信電話株式会社 (以下、ntt東西) から、株式会社kddiエボルバ (以下、kddiエボルバ) へ変更します。 カードを作る・知る. kddi請求 お問い合わせ先. KDDIがご提供する、さまざまな固定電話サービスの総称です。 auスマートフォン・auケータイをご利用の方がこれらのサービスとセットで「auまとめトーク」をご利用いただくことで、固定電話同士、携帯電話と固定電話の国内通話が24時間無料となります。 ホーム電話サービス契約約款 (約1.1MB) ホーム電話ご利用規約 (約194KB) ご利用中のお客さま. auホームページへ移動します。 ご自宅で「auおうち電話」ご利用ならauスマートフォン・auケータイからご自宅への国内通話が24時間無料! auひかりのお申し込みはこちらからどうぞ。月額4,300円（税抜）～でインターネット使い放題。他社からのお乗換えの場合、最大121,000円還元。インターネット光回線なら、auひかり。KDDI正規代理店。 お問い合わせ; KDDI-IP電話ご加入のお客さま .

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